全國近41%成年人從銀行貸過款,人均6張銀行卡

↑央行網站截圖。

哪裏人喜歡買投資理財產品?哪些領域是金融消費者投訴的重災區?

為監測評估2019年中國普惠金融發展水平,央行按照普惠金融指標體系及相關填報制度,組織開展了 2019 年普惠金融指標填報與分析,並在2020年10月15日公佈了《中國普惠金融指標分析報告(2019年)》。

↑PDF截圖。

在個人投資理財方面,購買過投資理財產品的成年人比例小幅增加,城鄉差距仍較為明顯。調查顯示,全國平均有48.76%的成年人購買過投資理財產品,比上年同期高0.95個百分點;農村地區該比例為 36.78%,比上年同期高0.67個百分點。北京、上海、浙江等省(市)購買過投資理財產品的成年人比例相對較高。

在借錢方面,獲得過借款的成年人比例略有增加。

調查顯示,全國成年人在銀行獲得過貸款的比例為40.74%,比上年同期高0.86個百分點,農村地區為36.06%,比上年同期高1.44個百分點;在銀行以外的機構、平台獲得過借款的成年人比例為24.16%,比上年同期高1.31個百分點,農村地區為22.68%,比上年同期高1.6個百分點。

在保險使用情況上,去年保險密度增長迅速,保險深度略有增加。

2019 年,全國保險密度為3045.96元/人,同比增長11.8%,比上年高8.27個百分點;保險深度為4.30%,比上年高 0.08 個百分點。

在賬户和銀行卡使用方面,截至2019年末,全國人均擁有8.06個銀行賬户,同比增長11.63%;人均持有 6.01張銀行卡,同比增長10.48%(其中人均持有信用卡和借貸合一卡0.53張)。

同時,城鄉間電子支付的普及率的差距也在縮小。

調查顯示,全國使用電子支付的成年人比例為85.37%,比上年高2.98個百分點;農村地區使用電子支付的成年人比例為76.21%,比上年高4.06個百分點。

《報告》顯示,從調查情況看,消費者在信貸、投資、保險等方面的知識水平仍有待提升,在家庭開支規劃、信用卡還款以及應對意外開支等方面的行為還需加強,不同羣體對各類金融知識的掌握程度也存在較大差異。

與此同時,金融消費者投訴接收量快速增長。

2019年,央行各級分支機構共接收金融消費者投訴63130筆,同比增長 86.64%,接收金融消費者投訴量排名前三位的是上海市、廣東省和山東省。從投訴領域看,金融消費者投訴主要集中在支付結算管理(佔33.15%)、銀行卡(佔27.35%)、貸款(佔5.84%)、徵信管理(佔4.27%)、儲蓄(佔3.32%)、人民幣管理(佔2.04%)、個人金融信息(佔1.87%)、電子銀行(佔1.59%)等業務領域。

原標題:央行報告:全國近41%成年人從銀行貸過款,人均6張銀行卡

責任編輯:楊子薇

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